AVISO IMPORTANTE: El propósito de esta Política de Privacidad es informar a todas las personas que naveguen por la página web https://veganarcea.com/ sobre cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad e información. Veganarcea S.L se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad según sea necesario. En caso de cambios, se notificará a través de la página web para que los usuarios estén al tanto de la nueva Política de Privacidad.
¿Quién es responsable del tratamiento de esta información?
La entidad responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios que accedan y naveguen por la página web es Veganarcea, S.L.
Dirección: Calle Lopez de Hoyos n13, 2ºA
CIF: B79298709
Correo electrónico: info@veganarcea.com
¿Qué datos tratamos?
Con el fin de proporcionar adecuadamente los servicios ofrecidos a través de la página web, solicitamos datos personales que garanticen su veracidad y exactitud. El usuario será responsable de la veracidad de la información proporcionada y de los posibles daños derivados de información falsa o inexacta.
Las categorías de datos personales que podemos tratar incluyen:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
- Datos de navegación: pautas de tráfico web, URL de referencia, historial de navegación, dirección IP, sistema operativo, idioma utilizado, zona horaria.
Además de los datos recopilados a través de formularios en la página web, y otros proporcionados durante nuestra relación contractual, la entidad responsable del tratamiento puede recopilar datos generados durante la navegación del usuario mediante la aceptación de la política de cookies. Estos datos son esenciales para personalizar el contenido y diseño de la página web y adaptar los servicios a las preferencias de los usuarios.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades, según la tipología de datos y las interacciones del usuario con Veganarcea, S.L. a través de la página web:
1. Contacto
- Finalidad: Los datos personales de los usuarios que contactan con Veganarcea, S.L. a través de cualquiera de los canales de contacto presentes en la plataforma serán utilizados con el propósito de gestionar dicho contacto, atender las solicitudes recibidas a través de los mismos y prestar los servicios requeridos.
- Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto (p.ej., nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal,.).
- Base legitimadora: la gestión, tramitación y desarrollo de la relación contractual y jurídica entablada entre los usuarios y Veganarcea, S.L.
2. Gestión de los usuarios registrados en la plataforma
- Finalidad: Los datos personales de los usuarios dados de alta serán tratados con la finalidad de gestionar el perfil de usuario que permite el acceso a la plataforma, gestionar a los usuarios de la misma y proporcionarles acceso a los contenidos, funcionalidades y servicios que se pongan a su disposición a través de la plataforma.
- Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto (p.ej., nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.).
- Base legitimadora: la gestión, tramitación y desarrollo de la relación contractual y jurídica entablada entre los usuarios y Veganarcea, S.L.
El usuario se encargará de manera exclusiva de mantener seguras sus claves de acceso a la plataforma. En cada caso, asumirá las posibles consecuencias o perjuicios que puedan derivarse de no ejercer la debida diligencia en la custodia de dichas claves de acceso.
3. Gestión de funcionalidades puestas a disposición por la plataforma
- Finalidad: Los datos personales de los usuarios que procedan a hacer uso de las funcionalidades puestas a disposición por la plataforma (gestión de documentación referente al alquiler, reporte y notificación de incidencias en las propiedades inmobiliarias de Veganarcea S.L, etc.), serán tratados por Veganarcea S.L con la finalidad de gestionar las funcionalidades de la plataforma, así como las solicitudes de los usuarios.
- Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto (p.ej., nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, dirección IP, etc.), Datos de navegación (p. ej. uso de la plataforma web, secciones visitas, etc.).
- Base legitimadora: la gestión, tramitación y desarrollo de la relación contractual y jurídica entablada entre los usuarios y Veganarcea S.L.
4. Análisis de tendencias y elaboración de estudios de mercado
- Finalidad: Llevar a cabo análisis estadísticos basados en las transacciones e interacciones del usuario. En ningún momento, este proceso implica la creación de perfiles del usuario ni la toma de decisiones automatizadas que puedan tener repercusiones legales para el usuario.
- Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto (p.ej., nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, dirección IP, etc.)., Datos de navegación (p. ej. uso de la plataforma web, secciones visitas, etc.), Datos de transacciones de bienes y servicios.
- Base legitimadora: se basa en el interés legítimo de Veganarcea, S.L. consistente en mejorar de manera continua el modelo de negocio de la entidad y de subsanar las posibles deficiencias que pudieran darse en la prestación del servicio ofrecido.
5. Realización de encuestas de satisfacción relacionadas con el servicio ofrecido
- Finalidad: Los datos de contacto de los usuarios pueden ser tratados por Veganarcea, S.L. con la finalidad de realizar encuestas de satisfacción o estudios de mercado relacionados con las transacciones llevadas a cabo en el sitio web.
- Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto.
- Base legitimadora: El tratamiento se basa en el interés legítimo de Veganarcea, S.L. consistente en la necesidad de conocer el grado de satisfacción del consumidor con servicios ofrecidos y productos comercializados a través del sitio web.
6. Prevención del fraude
- Finalidad: Los datos personales de los usuarios serán tratados para cumplir con las normas legales y corporativas establecidas, así como cooperar con las autoridades competentes para prevenir delitos o fraudes.
- Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto y datos relativos a transacciones de bienes y servicios.
- Base legitimadora: Esta finalidad está basada en el interés legítimo de Veganarcea, S.L. consistente en garantizar un uso razonable de los recursos puestos a disposición en la presente página web y reducir el riesgo de ser víctimas de operaciones de fraude o estafa.
¿De qué fuentes provienen los datos?
Los datos tratados por Veganarcea, S.L provienen de la información proporcionada por el usuario a través de formularios, así como de datos generados durante la navegación y el desarrollo de la relación entre el usuario y la entidad.
¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales se conservarán mientras esté vigente la relación contractual e incluso después de su finalización, para enviar información de interés, siempre que sea adecuado y limitado a los fines para los cuales se tratan los datos, a menos que el usuario ejerza su derecho de supresión u oposición a recibir comunicaciones comerciales electrónicas.
¿Cuáles son sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales?
Usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Derecho a conocer los datos personales tratados.
- Rectificación o supresión: Derecho a corregir inexactitudes o solicitar la eliminación de datos.
- Portabilidad: Derecho a recibir datos en formato estructurado y solicitar su transmisión a otro responsable.
- Limitación: Derecho a solicitar la limitación del tratamiento en circunstancias específicas.
- Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento en casos particulares.
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Puede ejercer sus derechos contactándonos a través del correo electrónico info@veganarcea.com con la referencia «Protección de Datos». Para verificar su identidad, se puede requerir información adicional, como una copia del DNI. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
¿En qué plazo le responderemos?
Responderemos a las solicitudes en el plazo máximo de un mes, siempre que no exista impedimento alguno ajeno a la Entidad.